新浪网友21885204定制的投诉
北京现代伊兰特冷却液消耗快 需拆解发动机
新浪网友21885204
2025-10-12 21:41:00
已回复
投诉车款:1.5L CVT TOP旗舰版
问题类型:发动机/电动机(冷却系统故障)
问题详情:
本人怀着极其失望和焦虑的心情,就我新购买的北京现代伊兰特汽车存在的严重质量问题,提出投诉,我于2024年4月购买了一台北京现代伊兰特轿车,至今行驶里程尚不足10000公里。作为消费者,我选择北京现代品牌,是出于对贵品牌品质和可靠性的信任。然而,这台“新车”却出现了严重的冷却液异常下降问题。在发现问题后,我立即将车辆送至检查。令我无法接受的是,4S店在经过初步检查后,竟然告知我需要“拆解发动机”进行进一步检修!附图是2次添加好冷却液仅仅开了100多公里,就出现的下降位,可以看出来下降的特别多。我的投诉理由和核心诉求如下:1.产品质量存在严重缺陷:一辆行驶不足10000公里的新车,出现冷却液持续下降,这绝非正常现象,极有可能是发动机内部存在严重质量问题(如缸垫密封不严、缸体或缸盖有砂眼等)。这直接关系到车辆的核心性能和行驶安全。
2.“拆发动机”方案令人难以接受:发动机是汽车的心脏。对于一台准新车而言,进行如此重大的拆解维修,将导致车辆价值严重贬损,并为我未来用车埋下巨大的安全隐患和心理阴影。这完全不符合消费者对于“新车”应有的品质期待。3.严重影响了我的正常生活:自车辆出现故障以来,我
投诉来源:车质网
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