在高速路上行驶过程中，突然出现发动机高温极端故障，当时速度也不快大约就90公里/小时，无奈冒着危险高速路上紧急停车，才一年多的车，行驶约50000公里，当时车被拖到贵阳捷豹路虎4S中心后，他们说：“换防冻液吧，自费”。换防冻液1900多元，当时因为急着用车，以为换完就能开走，所以答应了。然而并不是这样，换完防冻液后试车才几百米，高温警报再次响起，我才反应过来，我车辆这次发动机高温故障，与防冻液没有半毛钱关系，这只是4S店宰客手段罢了，我有首次发生高温故障时拍摄的视频和照片，均显示防冻液尚有一半多，并不缺防冻液（当时咨询一个修车朋友，想知道这个故障的严重性，他告诉我哪里是防冻液叫我拍发给他看的）。……接下来车一放就20多天，这期间我给厂家沟通，毕竟一年多的车，出这么大的故障，能不能安排个备用车用一下，然后厂家回复都是“你的诉求安排专业在跟进处理”，直到10来天后，换了一句台词“备用车是由4S店安排但是他们没有车”质疑他们收费的合理性，所以我再次给厂家沟通防冻液费用的问题，毕竟更换后并没有解决问题，我原来就有防冻液，车在质保期，为什么要出钱？跟厂家反馈后，依然“你反馈的问题专员正在跟进”，