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新浪网友21901184定制的投诉
别克威朗方向盘卡滞异响 转向不自动回位
新浪网友21901184
2025-11-06 00:23:00
已完成
投诉车款：2022款威朗Pro 533T 乐享版
问题类型：转向系统（异响,卡滞,方向盘不正）
问题详情：
2022年9月6日购买的别克威朗pro乐享，行驶不到一年时间就发现方向盘卡滞，当时嫌售后麻烦，所以未到4S店维修处理，后行驶到2025年7月发现原地打方向咯噔咯噔异响且转向不回位的故障问题，当时异响声音比较小，所以也没有重视此问题，直到2025年10月，异响声音越来越大，且跑高速方向盘有严重的卡滞问题并伴随转向不回位，车子刚刚过质保就发生这种严重的质量问题，打电话给别克官方客服，客户回复已过质保期，官方不负责免费维修处理，这种回复是对消费者严重的不负责任，希望厂家重视这种部件的质量缺陷问题，给予消费者合理的补偿。
投诉来源：车质网
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