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赵先生gs8定制的投诉
广汽传祺GS8天窗通过遥控无法进行关闭
赵先生gs8
2019-07-15 20:32:00
已回复
投诉车款：2017款传祺GS8 2.0T自动两驱豪华智联版320T
问题类型：车身附件及电器（天窗异响,天窗开关异常）、其他（疑似设计缺陷）
问题详情：
投诉传祺gs8第一点：此车天窗在一定公里数后开始当当当的异响，这种异响噪音听起来特别不舒服，严重影响驾驶安全！长期松动异响也大大衰减了天窗的使用寿命！第二点：此车具备了一键遥控控制四个车窗和天窗开关的功能，但目前的情况是，天窗可以遥控打开却无法遥控控制关闭，这是不符合使用常理的，也属于设计缺陷。第三点：我的车提车后的一定时间内确实可以遥控控制天窗开关，不知何时没了这个功能，我寻求过4S和厂商解决，他们居然一口否认从来都没有这个功能，我要投诉的是广汽传祺授权经销商和厂商的不负责，没担当，无视客户的高冷态度，在我们发帖投诉后，厂商居然迫挟当地4S在没有解决我们车辆问题的前提下要求我们撤销投诉！这种行为极为恶劣，更看出了传祺厂商的不责任态度。最后重点说明：既然此车具备了遥控控制打开天窗，就应该可以关闭，不然一键升降四门车窗后就会遗漏天窗未关，一旦遭遇突如其来的暴雨，车辆就会泡水。
投诉来源：车质网
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