事情经过：出于应用需求以及对比亚迪品牌的信任，本人作为消费者于2025年7月末购买了一辆比亚迪秦Lev汽车。11月22日，我发现实体车重要功能组成部分——驱动电机的唯一编号与提供的出厂合格证编号不一致。我电话反馈给4S店销售后，未得到积极响应。经多次催促，4S店在未查验车辆的情况下回复称，车上标签错误，让厂家重新出具一个编号一致的标签来替换车上原有的电机编号标签。在我方一再坚持下，才与4S店工作人员一同查验车辆，确定了编号不一致的事实。我与4S店沟通申请退换车辆，4S店明确表示拒绝，回复称未达到换车标准，还一再口头保证车辆没有质量问题。经过长达数小时的交涉，4S店仅同意为我们补开一个与实体车相符的合格证，并配合完成相关证件信息的变更，或者将实体车的电机拆换为与合格证编号一致的电机。基本诉求：电机标号不一致，无法保证实体车上的电机经过了出厂检测，甚至可能不是原厂电机，该车辆属于风险车辆，不满足我购买时的消费诉求。4S店存在欺诈消费者、消极处理的问题。我申请退换当前无合格证明的车辆，并赔偿由此造成的相关损失。希望相关部门尽快处理，并及时告知我处理结果。要求处理。