2025年9月24日，车辆在挂入5挡时出现异响，且车速越高异响越明显。本人拥有近二十年驾龄，并对汽车有一定深度了解，初步判断为变速箱5挡同步器存在质量问题，导致入挡时产生打齿现象。随即向江淮4S店反映情况。4S店上午检测技师称无异常，下午更换技师进行测试并录像后确认存在异响，但上报厂家后，4S店反馈厂家表示无问题。次日，4S店又称厂家改变意见，建议进行拆解检查。前往4S店后，被告知若拆解则视为维修，不会更换变速箱总成。因对厂家处理方式存在分歧，车辆目前仍带故障行驶，5挡打齿异响持续存在。由于厂家未及时处理，现已出现怠速时变速箱“唧唧”异响，个人推测可能由打齿导致轴承损坏。任何进一步的变速箱损坏均与厂家相关。本人认为，车辆行驶仅1万公里便出现核心部件质量问题，应更换总成而非拆解维修。已知变速箱维修后难以恢复至新件性能，可能存在异响、不耐用等潜在问题，故要求厂家更换全新变速箱。此外，该4S店售后经理态度恶劣，曾拍桌，本人已保留完整视频，拟对其服务态度进行投诉。厂家至今未解决问题，售后沟通仅表示可维修不可更换，称需拆解检查以确定是否符合更换标准，但当追问具体更换标准时，售后超过10天未予答复