新浪网友21908421定制的投诉
奇瑞风云A9L积分无法兑现 下摆臂异响
新浪网友21908421
2026-01-02 15:29:00
已回复
投诉车款:2025款风云A9L 260伯牙奢享版
问题类型:前后桥及悬挂系统(下摆臂故障)、车身附件及电器(影音系统故障,座椅故障,行车记录仪故障)、销售欺诈(销售承诺不兑现)
问题详情:
本人购车后邀请身边人扫码,合计26人,其中6人在本人APP上显示可以次月20日获得积分,但结果迟迟没有积分到账。时隔2 - 3个月后,本人联系奇瑞客服,客服称他们后台查询显示,所有受邀人都是先买车后扫码。本人对此感到疑惑,为什么本人APP显示的内容与客服所说的后台显示情况不一致,客服支支吾吾无法回答,只说找领导核实一下。后来隔了几天,奇瑞方面来电,对方貌似是领导,态度十分恶劣,称以他们后台显示为准,APP显示的两种情况他不管,就是以后台核实结果为主。本人对此态度非常反感,原本对奇瑞还有一点好感,如今不仅背刺老车主,连积分都无法兑现。既然以后台为准,那为什么后台与APP显示不一致?本人在此提出以下控诉:1.奇瑞服务态度恶劣,要求按APP显示给予积分。2.本人车辆下摆臂存在异响,原本打算首保时去维修,现要求奇瑞厂家上门维修。3.汽车尾门关闭时没有警示音提醒,存在极大安全隐患,奇瑞需解决此问题。4.汽车座椅记忆功能失效,车机存在众多bug。5.奇瑞APP时不时无法登录,开启哨兵模式时,隔几秒就会自动关闭,需反复打开。
投诉来源:车质网
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