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新浪网友2950570定制的投诉
上汽奥迪A7L无法按照预约时间进行保养
新浪网友2950570
2026-01-04 14:10:00
已回复
投诉车款：2024款奥迪A7L 45TFSI quattro S-line 见远型 流晶套装
问题类型：服务态度（态度蛮横）、承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
到店后无维保专员接待，确认维保细节。且车主已通过上汽奥迪APP预约2点半。工作人员告知无法按照预约时间进行维保，和接待人员进行沟通，表示车主是从外省赶过来保养的。如果保养时间安排到下午四五点，回程过程中高速将会封路影响行程，该工作人员工作态度极差。
投诉来源：车质网
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