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新浪网友21935666定制的投诉
亚太沃尔沃XC60凸轮轴故障导致故障灯亮
新浪网友21935666
2025-12-27 22:58:00
待解决
投诉车款：2025款沃尔沃XC60 B5 四驱智远豪华版
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮）
问题详情：
发动机系统故障报警到4s店检查三次，并且是在凸轮轴事故发酵之后才检修出来是凸轮轴的问题。4S店承认是质量问题，并且厂家给出的答复是免费更换凸轮轴并没有给出其他的解释！首保刚到就出现这样严重的问题，并且此问题最近发酵得很严重，而且厂家明知道是凸轮轴这批次出现的问题，只给到免费更换凸轮轴的答复太敷衍了，严重透支消费者对于沃尔沃品牌的信任！此更换已经属于车辆大修要动发动机，严重影响新车车辆的完整性以及整车的价值；并且4S店称目前没有零件，还需要等货，车辆都不敢上高速行驶，日常驾驶也很担心！诉求：要求4S店在原质保基础之上再延长质保三年，且赔偿大修车辆导致市场价值下降造成的损失！
投诉来源：车质网
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