新浪网友21616472定制的投诉
东风日产轩逸两侧前雾灯老化严重亮度低
新浪网友21616472
2026-01-06 12:10:00
已回复
投诉车款:2022款轩逸1.6L XL CVT悦享版
问题类型:车身附件及电器(车灯不亮)
问题详情:
日产厂家,我在简单描述一下,麻烦你们仔细看,我在成都申蓉提的新车,大概是在第二年左右我自己洗车的时候我就发现雾灯的情况,当时我不知道是老化,我以为是进水心想等它干了就好了,刚到第三年我发现还有这情况我就在某音查了一下,才知道是雾灯老化,刚第三年我就去成都申蓉4S店做保养(那时候还没过3年质保),我就给他们说明了情况,4S店当时就说他们没货要向厂家申请,我说多久,4S回答,一个星期左右,我说好,结果等了一个多月,我问他,他说马上给我申请,肯定拖了一个多月,然后等了两天,4S店的人给我说,被厂家驳回了他们做不了,我就打厂家售后电话,说明了原因,售后也说给我申请,厂家又把任务推给申蓉4S店,申蓉4S店的人告诉我他们做不了,后面我就一直在给厂家售后打电话,厂家售后说,给我申请,我也一直没有接到一个回访电话,一直拖到12月底,就在12月底,厂家把任务推给东风南方4S店,当时接了电话我过去了他们也给我申请,结果也被厂家驳回,驳回说未达到更换标准,请问厂家,要怎么才算更换标准,也请厂家也不要拿延保说事,为什么很多地区有延保也照样更换?请厂家不要只卖不解决问题,不要寒了消费者的心。麻烦厂家联系4S店请
投诉来源:车质网
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