投诉核心问题：本人购置的新车在购车一周内即出现驱动电机嗡鸣异响，多次到店检测，未及时明确问题，且售后未提供任何检测数据及报告，仅告知需更换电机，严重影响购车体验及用车安全。 一、车辆异响问题详细情况 本人于2025年12月31日购买上述新车，购车后仅一周左右，便发现车辆存在明显的驱动电机嗡鸣噪音问题。具体表现为：当车速达到20km/h及以上时，车内可清晰听到驱动电机发出的嗡鸣异响，该问题并非偶发，而是100%出现；且随着车速提升，噪音会愈发明显。在高速行驶时，嗡鸣噪音已严重影响车内驾乘舒适度，同时让我对车辆的核心部件质量及行驶安全性产生极大担忧。为留存证据，我已录制相关噪音音频（录制方式：将手机放置在车辆后备箱下沉空间进行录音），可随时提供给贵方核查。 二、售后处理过程及问题 发现问题后，我第一时间联系售后反馈情况，先后三次到店处理，但过程并不顺利，具体如下： 首次反馈与检测（2026年1月2日 - 1月6日）：2026年1月2日，我首次向售后反馈车辆存在异响问题，经沟通约定于1月6日到店检测。然而，此次检测并未得出任何明确结果，售后工作人员告知我未找到异响的具体原因。 二