新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21952495定制的投诉
    凯迪拉克CT5变速器阀体故障 售后不予索赔
    新浪网友21952495
    2026-01-13 20:34:00
    已回复
    投诉车款:28T 豪华型(标准版)
    问题类型:变速器(滑阀箱故障)
    问题详情:
    描述1:2026年1月3日,我车子出现故障,开往凯迪拉克4S店进行检测,发现是阀体故障,因车子还在质保期内,随后进行索赔阀体。2026年1月11日阀体到货4S店,我将车子送往4S店进行更换阀体。车子在维修之前,4S店售后未告知我不在4S店进行更换变速箱油,不给索赔因更换阀体造成变速箱油,滤芯,钢垫,工时费(4S店意思这些费用让我独自承担)。如若4S售后告知我,我不会让他们维修。描述2:4S售后说我车变速箱渗油,这是在他们打开变速箱油底壳后拍的照片。恰巧前几天我检查了我车地盘并看了变速箱并没有渗油,我认为4S店违规操作,未经我同意打开变速箱油底壳,他们应当拆开油底壳之前发现变速箱渗油后对我进行反馈与询问。描述3:我致电上汽凯迪拉克3次,24小时后并未给我回复任何意见。描述4:因这批车变速箱存在阀体故障隐患,厂家并未进行召回。车子在高速上行驶时,突然动力下降,卡在5挡位,速度骤降(车速降至60KM/H),万一发生伤亡事故怎么办,我现在都后怕。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售