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广汽丰田锋兰达空调压缩机漏油 影响使用
新浪网友21959976
2026-01-25 22:41:00
待解决
投诉车款：2022款锋兰达 2.0L CVT精英版
问题类型：车身附件及电器（空调问题）
问题详情：
2022年11月22日购入车辆，一直按时在4S店保养，最近一次保养于2025年8月15日进行。当时因制冷效果不佳要求技术人员检查空调，未发现问题。此后9月和10月偶尔使用空调制冷，进入11月北方无需空调制冷，且本人拥有私人车库，车辆夜间停放于地下车库，冬季前挡风玻璃除霜除雾无需启动压缩机。2026年1月20日晚，偶然发现网上集中出现丰田2022年后期生产系列车型压缩机漏油的视频，次日前往4S店确认，发现压缩机确实存在漏油且较为严重。该车辆于2025年11月21日满3年。可确定压缩机漏油发生在质保期内，且位置较为隐蔽，非专业人员难以察觉。若将发现压缩机漏油的责任归咎于车主，并以质保期作为是否免费维修的唯一前提，显然超出了权责合理性原则。此外，压缩机3年的合理使用寿命明显低于行业规范。强烈要求厂家秉持信誉第一、客户至上的原则，维护品牌形象，为出保时间较短且非个人原因导致压缩机漏油的车主提供免费维修。
投诉来源：车质网
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