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奇瑞路虎揽胜极光 DCDC模块故障
新浪网友21971398
2026-02-11 23:36:00
已回复
投诉车款：2023款极光L 249PS 科林斯古铜特别版
问题类型：车身附件及电器（充电故障）
问题详情：
车型：奇瑞捷豹路虎揽胜极光L
购车年份：2023款
问题描述：
车辆在原厂保修期内，出现DCDC直流转换器质量故障，导致车辆12V电瓶无法充电、启动困难、仪表报充电系统故障。该部件属于车辆电力系统核心总成，为产品本身质量缺陷导致，非人为、非事故、非易损件损耗。
厂家虽同意免费更换配件，但拒绝按照国家《机动车维修管理规定》，为本次因质量问题更换的DCDC模块提供单独法定维修质保，坚持只按整车剩余质保计算，严重侵害消费者合法权益。此问题为路虎48V轻混车型批量通病，大量车主均出现同类故障，厂家存在明显售后推诿、不履行法定质保义务行为。
投诉诉求：
1.要求厂家为本次更换的DCDC直流转换器提供自更换之日起单独2年/4万公里质保；
2.要求将质保条款书面写入维修工单并盖章确认；
3.要求厂家正视产品缺陷，履行法定售后责任。
投诉来源：车质网
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