新浪网友21967069定制的投诉
领克07 EM-P系统不支持四向记录仪及补盲功能
新浪网友21967069
2026-02-05 10:06:00
已完成
投诉车款:2024款领克07 EM-P 126长续航 Ultra
问题类型:服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
本人是2024款领克07车主。现投诉领克汽车在硬件完全支持的前提下,人为限制、屏蔽核心功能,损害车主权益。一、硬件冗余与功能缺失的矛盾:该车搭载双“龙鹰一号”芯片,算力充沛,并配备360°环视摄像头硬件。然而,厂家宣称“硬件底层不支持”,拒绝开发四向行车记录仪(DVR)和转向补盲功能。事实证明,已有第三方技术力量在同硬件架构上实现上述功能,厂家所谓的“不支持”属于虚假陈述。二、智舱体验不作为:算力浪费:双芯片算力下,Dock栏透明化、仪表盘车模同步车色等基础UI功能迟迟不给,系统优化极差。硬件闲置:高精度GPS硬件无法实现车道级导航。功能倒退:拥有强于老款车型的传感器,却在自动泊车、直进直出等功能上不如数年前的旧款车型。三、投诉信息补充:投诉类型:综合问题质量问题:车身附件及电器服务问题:承诺不兑现其他问题:产品问题四、诉求:领克曾有OSN系统老车主被抛弃的前车之鉴。作为2024款07车主,我们坚决反对厂家重蹈覆辙。在硬件完全冗余、算力完全支撑的情况下,人为锁死核心安全功能是对品牌信誉的透支。我们要求领克官方不再以“底层架构”为借口,务必在下个版本OTA中对齐基础功能。要求厂家:正视硬
投诉来源:车质网
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