新浪网友21967197定制的投诉
领克08 EM-P芯片算力闲置 不开放四向记录仪
新浪网友21967197
2026-02-05 10:26:00
已回复
投诉车款:220km 四驱性能Halo
问题类型:服务流程不完善(系统升级问题)、车身附件及电器(行车记录仪故障)
问题详情:
本人是2023款领克08车主。现投诉对应汽车品牌在车辆硬件完全支持的前提下,人为限制、屏蔽核心功能,损害车主合法权益。一、硬件冗余与功能缺失的矛盾:该车搭载双“龙鹰一号”芯片,算力充足,且配备360°环视摄像头硬件,具备支撑多项功能的硬件基础。然而,该品牌厂家宣称“硬件底层不支持”,拒绝开发四向行车记录仪(DVR)及转向补盲功能。事实证明,已有第三方技术力量在同硬件架构上实现上述功能,厂家所谓的“不支持”属于虚假陈述。二、智舱体验不作为:算力浪费问题突出,双芯片加持下,Dock栏透明化、仪表盘车模同步车色等基础UI功能迟迟未推送,系统优化效果极差;高精度GPS硬件处于闲置状态,无法实现车道级导航;功能出现倒退,车辆搭载的传感器优于老款车型,但自动泊车、直进直出等功能表现却不及数年前的旧款车型。三、投诉信息补充:投诉类型为综合问题,涉及质量问题(车身附件及电器)、服务问题(承诺不兑现)及产品问题。四、诉求:该品牌曾有OSN系统老车主被抛弃的前车之鉴,作为2024款对应车型车主,我们坚决反对厂家重蹈覆辙。在车辆硬件完全冗余、算力足以支撑的情况下,人为锁死核心安全功能,是对品牌信誉的透支。我
投诉来源:车质网
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