本人于2023年6月购买东风本田CR-V一辆，目前仍在质保期内。自购车以来，车辆多次出现质量问题：先后发生中控屏幕接触不良、主驾驶一键升降车窗故障；2026年3月因喷油嘴故障及电动助力转向系统故障送修，至今已近一周多时间，车辆仍未修复。本次维修期间，经销商及厂家存在以下问题：1.配件严重缺货，维修周期无限拖延：厂家称配件需至2026年4月中旬方可到货，维修周期长达1个多月，严重影响本人日常用车。 2.车辆存在重大安全隐患：仪表盘明确显示“电动助力转向系统故障，转向辅助性能降低”，经销商仍称“可以开”，未正视安全风险。 3.拒不履行三包义务：根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条，因产品质量问题修理时间超过5日的，应提供代步车或交通补偿。本人多次提出，厂家及经销商均未作任何安排。 4.售后服务管理混乱：经销商工作人员在沟通中推诿拖延，甚至因个人事务失联未安排交接，后续沟通态度恶劣。 5.厂家客服电话无法接通：本人多次拨打东风本田厂家400-880-6622热线，均无法接入人工，疑似被拦截，导致投诉无门。 6.车辆质量问题频发，怀疑存在出厂隐患：车辆在质保期内接连在