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新浪网友21999714定制的投诉
奔驰GLC轿跑凸轮轴中心轴滤网脱落问题
新浪网友21999714
2026-03-31 15:10:00
已回复
投诉车款：2024款奔驰GLC级轿跑 260 4MATIC 轿跑SUV
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮）
问题详情：
本人车辆搭载奔驰M254920发动机，该发动机凸轮轴中心轴滤网（中心阀）存在严重设计缺陷，属于厂家已知通病，滤网极易脱落造成机油泄压，进而导致凸轮轴磨损、发动机拉缸等重大故障，存在严重安全隐患与质量缺陷。
该问题厂家已有内部技术方案，要求对2024年7月前生产车辆在质保期内预防性免费更换改进型中心阀总成。本人车辆仍在原厂质保期内，前往4S店申请免费更换时，4S店拒不执行厂家政策，以无故障码为由拒绝处理，严重侵害消费者权益。
现要求：奔驰厂家立即督促4S店免费为我更换改进型中心阀总成，消除安全隐患，保障发动机正常使用。
投诉来源：车质网
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