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新浪网友21999627定制的投诉
长安马自达阿特兹发动机缸盖开裂
新浪网友21999627
2026-03-31 18:48:00
已回复
投诉车款：2017款阿特兹2.5L自动蓝天尊崇版
问题类型：发动机/电动机（缸体破损）
问题详情：
我于2017年9月购车，平时均按时进行正常车辆保养。2026年3月28日上午，我在正常驾驶过程中，发现水温表闪了一下，随即立即将车辆停放在路边并熄火，随后打电话叫来维修人员。维修人员检查水箱时发现缺防冻液，拔出机油标尺后发现机油呈乳白色。随后将车拖至修理厂进行检查，发现防冻液进入了机油箱内。检查结果显示缸筒未拉缸，缸垫未冲坏，但缸盖开裂。我在媒体上获悉，这是阿特兹2.5L车型典型的车辆质量缺陷问题，在国内外多有发生。我已向4S店和厂家400热线反映，厂家让我找4S店处理，而4S店以车辆已过保修期为由，既不给予赔付，也不出具拒赔告知书。我的诉求是免费更换缸盖总成，并一并更换缸垫、机油、冷却液等相关耗材。
投诉来源：车质网
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