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新浪网友21995269定制的投诉
别克君越车辆副驾玻璃无3C认证标志
新浪网友21995269
2026-03-24 17:44:00
已完成
投诉车款：2026款君越 28T 白金版
问题类型：销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
投诉标题2026款别克君越副驾玻璃无3C认证标识，4S店反诬车主外修，怀疑售后私自换玻璃未告知投诉内容本人于2025年11月17号购买2026款别克君越，车辆全程本人使用、从未外借、无任何事故与外部维修记录。近期发现副驾驶车窗玻璃无国家强制性3C认证标识，不符合汽车安全玻璃强制认证要求，存在严重安全隐患。前往4S店沟通，店家不排查生产工艺问题，反而无端怀疑我在外部更换玻璃，本人强烈怀疑：车辆出厂即存在装配缺陷，或4S店在贴膜等售后环节不慎损坏玻璃，私自更换非合规玻璃且未告知车主，严重侵犯消费者知情权与安全保障权。诉求：1.厂家与4S店对无3C标识玻璃进行权威检测，出具原厂鉴定报告2.免费更换带完整3C标识的原厂合规玻璃3.书面道歉并消除对车主的不实质疑4.彻查售后流程，杜绝私自更换配件行为。
投诉来源：车质网
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