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新浪网友22001495定制的投诉
Jeep牧马人新能源电池冷却液加热器损坏
新浪网友22001495
2026-04-03 13:59:00
待解决
投诉车款：2021款牧马人4xe 四门 2.0T 4xe 撒哈拉
问题类型：发动机/电动机（冷却系统故障）
问题详情：
故障描述：2022年4月购车，现63586公里。故障码P0E15-00，电池冷却液加热器损坏，混动系统受限，纯电模式不可用。本车至今所有维修保养均按时在4S进行。质量问题：此为混动系统核心热管理部件，2024年12月刚在4S店更换原厂全新件，使用仅1年4个月即再次损坏。同一配件短期内连续故障，属于典型的配件质量缺陷与车型通病，绝非用户使用问题。服务问题：车辆刚过整车质保，但核心高压部件短期重复失效，已严重影响用车安全与体验。向4S及厂家400申请善意保修遭推诿。此问题为牧马人4xe车型共性故障，大量车主反馈，厂家理应负责免费维修。车主诉求：强烈要求Jeep厂家免费更换电池冷却液加热器，履行产品质量责任，尽快解决车辆故障。
投诉来源：车质网
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