新浪网友21997667定制的投诉
五菱宏光MINIEV后桥底盘生锈 方向盘异响
新浪网友21997667
2026-03-28 08:04:00
已回复
投诉车款:2022款宏光MINIEV 马卡龙臻享款 磷酸铁锂
问题类型:转向系统(异响)、车身附件及电器(车身及部件生锈)
问题详情:
本人于2023年2月27日购买五菱宏光MINIEV马卡龙二代170km磷酸铁锂车型,车辆至今仍在原厂3年/10万公里整车质保期内,现出现两项严重质量问题,4S店与厂家均推诿不作为,具体情况如下:一、底盘、后桥大面积严重生锈(核心质量问题)车辆左后桥双侧悬挂支架、钢板弹簧吊耳、固定螺栓等核心结构件,出现大面积、对称性严重锈蚀,锈蚀程度远高于同年限正常车辆,属于典型的出厂防锈工艺缺陷,非人为使用导致。
本人多次前往4S店要求免费维修处理,但4S店以“仅签订漆面质保一年协议,底盘后桥不在质保范围”为由,拒绝履行三包义务,拒绝免费维修。本人多次拨打五菱厂家400客服电话投诉,投诉多日至今无任何工作人员联系回复,厂家完全不作为。二、方向盘轴松动异响(4S店质保内漏修,现拒修)在车辆3年质保期内,本人第一次前往4S店维修漆面生锈问题时,就已口头向4S店工作人员反映方向盘轴存在松动、异响问题,要求检查维修,但4S店当时未对车辆进行举升检查、未做任何维修记录、未进行任何维修处理。
第二次前往4S店维修新增生锈问题时,本人现场要求举升车辆检查,才发现方向盘轴已严重松动,故障早已存在。现车辆刚过3年质
投诉来源:车质网
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