新浪汽车>投诉平台
新浪网友22003147定制的投诉
比亚迪海豹左前大灯进水 车灯不亮
新浪网友22003147
2026-04-06 16:22:00
已回复
投诉车款：2022款海豹 700km 长续航后驱版
问题类型：车身附件及电器（车灯不亮,车灯进水）
问题详情：
2026年3月30号雨天发现左前大灯里面有大量的水珠（注意是水珠不是雾气）。2026年4月1号左前大灯近光灯不亮，随后远光灯也坏了，4月3号与广东惠州4S店沟通并预约上门检查。店内师傅现场拆解安装过程中发现，在车辆左前方与大灯未发生碰撞、机舱没有任何变形的情况下，大灯背后的黑壳底座存在裂隙导致进水模块烧坏。店内表示车头保险杠有拆装痕迹，可能是之前别家4s店升级车辆叶子板时候弄坏大灯了，（但经网上和车质网查询有大量22款700长续航海豹ev车均有此问题，灯壳裂痕均在同一位置，因此肯定是大灯质量问题，而非人为损坏)厂家以大灯灯壳破裂为由不予质保。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
