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别克君威刹车泵故障导致刹车失灵
新浪网友21992434
2026-03-31 15:34:00
已完成
投诉车款：2019款君威1.5T自动精英型20T国VI
问题类型：制动系统（刹车失灵,刹车泵故障）
问题详情：
2026年3月19日晚11时左右，车辆在正常行驶过程中，无任何提示突然刹车失灵，随后出现制动系统故障。4S店以“保养不当”为由拒绝赔付刹车真空泵故障。发动机运行正常。1.若因保养不当导致部件损坏，受损部件应优先为发动机，而非独立的刹车助力系统。保养不当损坏的是发动机，而非刹车！刹车失灵就是你们的质量缺陷！石家庄4S店还告知我，真空刹车泵使用的是发动机机油助力，却仍以保养不当为由拒绝赔付。2.刹车失灵属于危及生命的最高级别安全故障，厂家不应将设计缺陷、批次通病归咎于车主。3.该故障在2019款君威中大量爆发，属于公认通病，并非个例。现强烈要求厂家重新审核召回，免费更换刹车真空泵，消除安全隐患。本车的真空高压泵也出现过问题，两次故障严重威胁车主生命安全。虽未造成严重后果，但仍希望厂家承担相应责任。感谢车质网能够重视此事。
投诉来源：车质网
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