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北京奔驰GLC转向拉杆故障 发出异响
新浪网友2890603
2026-04-09 17:39:00
已回复
投诉车款：2024款奔驰GLC 300 L 4MATIC 动感型 5座
问题类型：转向系统（转向拉杆故障）
问题详情：
车辆购于2024年7月，目前行驶1.15万公里。2026年3月出现底盘异响，经官方授权维修店检测为前轮拉杆故障，并进行索赔更换。因新车底盘部件在短时间内出现损坏，本人要求厂家及维修店提供该部件延保服务或合理补偿，但奔驰厂家官方客服回电明确拒绝，维修店也予以推诿。本人质疑该前轮拉杆部件存在质量缺陷，且厂家售后态度消极，未切实履行售后保障责任。
投诉来源：车质网
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