新浪汽车>投诉平台
新浪网友22009028定制的投诉
埃安AION S Plus整车质保承诺虚假宣传
新浪网友22009028
2026-04-15 11:15:00
已回复
投诉车款：70 乐享版 三元锂
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
本人于2023年4月购买埃安Splus用于营运网约车，购车时门店承诺营运车辆三电质保五年五十万公里。我在2026年3月31日在充电站充电时车辆出现故障无法启动，被拖至当地埃安门店后，门店拒不承认该质保承诺。当年售卖车辆的工作人员仍在该门店工作，该工作人员始终承认当年售卖车辆时，是按照公司要求宣传此款车作为营运车享受三电质保五年五十万公里（有电话录音为证），仅因这几年公司更换领导，现在公司便不再认可该质保承诺。我目前遭遇了该门店的违法违规行为，该公司的虚假宣传及不作为给我造成了严重的经济损失！我要求该门店及厂家为我的车辆进行质保维修！
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
