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    新浪网友21508788定制的投诉
    阿维塔07无线充电多次拆车维修
    新浪网友21508788
    2026-04-20 18:14:00
    已回复
    投诉车款:2024款阿维塔07 Max增程版
    问题类型:车身附件及电器(电路故障)
    问题详情:
    本人车辆原厂配备的无线充电模块,自购车使用满一年,在无任何人为损坏、无改装、无磕碰的正常使用情况下,已出现功能损坏、无法使用的质量问题。 为处理该故障,我多次往返4S店进行维修,过程极为折腾且效率极低: 每次维修均需来回奔波两次才能完成基本检测流程,往返路程合计超200公里,耗时耗力,严重影响正常工作与生活; 到店后维修人员对车辆内饰多处拆解检查,仍无法当场修复; 4S店以配件无货,多次拖延维修进度,导致问题始终得不到解决; 同类小故障反复折腾,多次往返、多次拆车,却始终无法一次性妥善处理,售后体验极差。 该无线充电模块仍处于质保期内,却出现过早损坏的质量问题,且售后维修流程繁琐、配件短缺、处理拖沓,多次拆车也给车辆内饰造成不必要损耗。 投诉诉求 立即协调全国范围内可用配件,限期完成免费维修或更换,确保功能正常; 对本人因多次往返维修产生的油费、过路费、时间损耗及误工成本作出合理解释,并给予相应经济补偿; 就多次拆车、拖延处理、服务不到位等问题正式致歉,并优化售后配件储备与维修流程,杜绝此类情况再次发生。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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