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    新浪网友22015697定制的投诉
    一汽红旗H5购车时承诺保养项目未能兑现
    新浪网友22015697
    2026-04-22 20:08:00
    待解决
    投诉车款:2020款红旗H5 1.8T自动智联旗享版
    问题类型:销售欺诈(销售承诺不兑现,销售强制购买)
    问题详情:
    2021年购车时,厂家和4S店赠送了终身免费保养和终身免费维修,今天2026年4月22日去保养,4S店只认可免费换机油和机油滤芯,然后4S店强行要求按他们的保养内容:1.机油2.机油滤清器3.空气滤清器4.火花塞5.发动机皮带6.制动液7.燃油滤清器总成8.空调滤芯9.制动管路清洗10.车辆外观清洗11.车门玻璃导槽清洁12.发动机舱清洁,以上12项全部要求自费,如果不接受他们要求的自费项目,就取消终身免费保养,而且不开保养单,改开成维修单。(注:火花塞是汽车点火装置,车辆没有点火问题,火花塞也没有坏,为什么要强行要求我换? 发动机皮带没有坏,为什么必须换?空气滤芯和空调滤芯脏了才有换的必要,没脏为什么也强行要求更换)?其他制动液,燃油滤清器总成,制动器管路清洗,等等都强制要求必须做保养并且自费。去年保养的时候,有一个自费项目涡轮保养,请问我带T的车,单独的涡轮保养是保养什么,把我们消费者当韭菜吗?完全的霸王条款。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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