新浪网友22020446定制的投诉
小鹏MONA M03左半轴花键磨损 脱落
新浪网友22020446
2026-04-27 12:21:00
待解决
投诉车款:2024款小鹏MONA M03 515 长续航
问题类型:前后桥及悬挂系统(半轴脱落)
问题详情:
本人于2025年5月购买小鹏MONA M03,总行驶里程不足7000公里,为正常使用状态的准新车。此前从未发生任何交通事故,无暴力驾驶、无改装、无进水情况,全程均按厂家要求进行使用与保养。2026年4月19日早上6点左右,我正常驾车行驶至兰州市区前往中川机场方向,刚下高速的高架桥上时,车辆突发严重失速,动力瞬间完全中断,仪表盘同时弹出“驱动电机异常”“电动系统异常”的双重故障告警。事发时车速及路况均正常,万幸是清晨6点多,车流极少,未造成人员伤亡和多车事故;若在白天高峰时段,极可能引发连环车祸,直接危及驾乘及路人生命安全,属于典型的严重安全性能故障。故障后车辆彻底失去动力,无法移动,最终完全无法启动,只能等待拖车救援并送至兰州小鹏4S店拆解检测。4S店拆解结论为:左半轴花键磨损、电机磨损。经咨询新能源专业维修人员,结合故障现象、车辆状态及拆解结果,此问题属于出厂装配缺陷——内球笼万向节装配不到位,高速行驶导致半轴脱出,进而打坏电机,造成动力系统彻底瘫痪。该问题属于出厂质量与装配工艺问题,绝非使用导致。作为仅行驶不到7000公里的准新车,在质保期内出现高速动力中断这类致命安全故障,说明小
投诉来源:车质网
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