新浪网友21997606定制的投诉
雷克萨斯RX行驶中刹车失灵导致事故
新浪网友21997606
2026-04-27 17:18:00
已回复
投诉车款:2025款雷克萨斯RX 350h 四驱醇享版
问题类型:制动系统(刹车失灵)
问题详情:
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:RX
投诉车型:RX350h2025款
投诉问题:
制动系统——制动力严重不足
制动系统——ABS/EBD误动作
服务问题——厂家分析报告故意隐匿关键数据
服务问题——厂家作出与EDR数据相悖的虚假解释
服务问题——4S店技术负责人承诺提供佐证后食言
投诉内容:
2026年3月2日上午8时21分,本人驾驶2025款雷克萨斯RX350h行驶于青岛海底隧道。雨天路滑,前车急刹,本人全力踩死刹车,但车辆制动严重不足,追尾前车。前车(比亚迪)与后车同样紧急制动,均成功刹停,唯独我的雷克萨斯没能刹住。本人此前已经提过一次投诉,现补充证据并重新投诉。
事故后,我第一时间到4S店检测并提取了事故时的电脑数据。EDR黑匣子数据证明:
1.主缸压力达5.664MPa,油门开度0.0%,我已全力制动;
2.右后轮速传感器信号异常(47km/h,其余三轮51-52km/h),差值达4-5km/h;
因上述异常信号,EBD系统将右后轮制动油压强制限制在2.039MPa,仅为左后轮(5.568MPa)的36%;
3.代码X20A0(ABS操作历史)记录了此次异常介入。
物理推演表明
投诉来源:车质网
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