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新浪网友21798143定制的投诉
吉利星越L交叉轴路况底盘异响 4S店未解决
新浪网友21798143
2026-04-19 10:57:00
已完成
投诉车款：2025款星越L 东方曜 2.0TD 自动揽星版
问题类型：前后桥及悬挂系统（底盘异响）
问题详情：
本人车辆为吉利星越L，正常平路行驶无异常，只要处于倾斜路面（类似交叉轴测试工况），底盘前后桥及悬挂部位就出现明显异响。两次到4S店检修，首次未做有效排查仅口头打发；第二次售后人员拒绝实地测试，反而要求车主自行寻找倾斜路况，敷衍推诿，未解决任何问题，严重影响正常用车。现要求厂家安排专业人员彻底排查异响故障，追责涉事4S店并整改服务。
投诉来源：车质网
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