新浪网友22020833定制的投诉
捷豹XFL车辆底盘及车身大面积腐蚀
新浪网友22020833
2026-04-27 18:03:00
已回复
投诉车款:2025款捷豹XFL 2.0T P250 两驱尊享豪华版
问题类型:车身附件及电器(车机系统问题,车身及部件生锈,后视镜故障)
问题详情:
2025年12月2日,我在南宁捷豹路虎4S店提了一辆捷豹XFL全新新车。提车仅一周,车辆就连续出现多处质量问题:右后门无法打开、后视镜无法自动弹出、车机频繁卡死、黑屏失灵,新车品控严重不达标。目前提车还不到5个月,车辆已出现严重出厂质量缺陷:发动机舱严重腐蚀、整车底盘大面积生锈、旁通阀推杆严重生锈,直接导致发动机故障灯亮起,已严重影响行车安全,存在重大安全隐患。我向4S店要求免费质保维修,但对方恶意推脱,强行将问题归咎于所谓海风腐蚀,拒绝正常三包质保,要求我自费拆件维修。在我坚持合理质保诉求并表明要投诉后,4S店仅简单给生锈推杆涂了一点润滑油,消掉故障灯,未做任何除锈、防腐及根治处理,便让我直接开走车辆,完全敷衍了事。此外,该4S店还存在服务违规、检测造假及疑似虚假保养等问题:每次保养和检修提供的车辆检验报告单均为全绿合格。按理说常规检测应包含对底盘和发动机舱的检查,但他们全程未发现严重生锈、腐蚀问题,放任车辆隐患持续恶化,售后检测严重失职,负有不可推卸的责任。我高度怀疑其第一次保养存在虚假操作,因保养全程未提供任何施工照片、视频及凭证。现我已索要保养全过程视频资料。在4S店拒不负责、
投诉来源:车质网
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