新浪网友22006894定制的投诉
东风风行游艇机油消耗异常 烧机油严重
新浪网友22006894
2026-04-30 10:19:00
已回复
投诉车款:2022款风行·游艇 1.5T DCT逐浪版
问题类型:发动机/电动机(烧机油)
问题详情:
本人车辆为东风风行游艇,车辆在质保期内出现发动机烧机油原厂质量问题,需要进站免费维修。
目前核心问题:营口鲅鱼圈本地已无东风风行官方售后服务网点,属于厂家售后网点布局缺失,我为了履行车辆三包保修权益,只能被迫跨区域前往最近的盘锦官方服务站进行维修。本次维修周期:2026年4月18日至4月30日,全程车辆需留置在服务站维修,无法正常使用。单次往返营口鲅鱼圈至盘锦路程高达255公里,全程产生高额油费、高速通行费等交通成本。希望尽快能给与解决,尽快取车并给予补偿。
特别说明:盘锦当地4S服务站服务态度、维修工作我完全满意,无任何异议,本次只投诉东风风行柳汽生产厂家。依据汽车三包相关规定,质保期内因车辆本身质量问题维修时长超过5天,厂家理应提供代步车辆或者补偿合理交通费用。加上因厂家网点撤点,导致车主被迫异地长途维修,额外出行成本本就该由厂家承担。我已多次拨打东风风行官方400售后热线沟通诉求,明确申请补偿本次维修产生的两次往返异地交通油费、路费,以及维修期间无法用车的合理补偿,但东风风行柳汽厂家一直消极处理、不予支持、没有任何有效反馈,售后责任严重缺失,漠视车主合法三包权益。现正式投诉东风风
投诉来源:车质网
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