新浪网友22023975定制的投诉
北京奔驰GLC刹车片生锈 断裂报废
新浪网友22023975
2026-04-30 23:44:00
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投诉车款:2024款奔驰GLC 260 L 4MATIC 豪华型 5座
问题类型:制动系统(刹车盘片鼓问题,生锈)
问题详情:
本人于2024年3月,在武汉市购买奔驰GLC车辆一台。车辆目前仍在官方保修期内,日常均严格按照厂家要求规范保养维护,无任何人为改装、暴力驾驶等不当使用行为。同时,本人于2025年12月28日刚在该购车门店完成车辆常规保养,保养全程门店工作人员未检查出任何车辆部件异常,也未向本人反馈刹车片存在磨损、生锈等安全隐患问题。
然而近期车辆突发严重故障:车辆刹车片出现生锈、断裂报废问题,直接导致车辆无法正常行驶,存在极大的道路安全隐患。故障发生后车辆完全失去行驶能力,只能呼叫拖车进行救援维修,不仅给我的日常通勤、出行造成严重不便,还额外产生了误工等不必要的经济损失。针对本次故障,门店工作人员将问题归咎于本人车辆停放地库受潮所致,本人对此说法完全不认可、不接受。地库停车是城市车主日常用车的常规停放场景,奔驰作为豪华汽车品牌,其原厂刹车片在产品设计与质量标准上,理应具备适应日常地库停放环境的基础防锈、抗潮性能,绝不可能因正常地库停放就出现刹车片生锈、直接断裂的极端严重故障。且车辆刚完成专业保养,门店当时并未提示受潮隐患或刹车片异常,如今故障发生后以此为由推脱责任,完全是不合理的免责借口。刹车片作为车
投诉来源:车质网
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