新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友22023975定制的投诉
    北京奔驰GLC刹车片生锈 断裂报废
    新浪网友22023975
    2026-04-30 23:44:00
    已回复
    投诉车款:2024款奔驰GLC 260 L 4MATIC 豪华型 5座
    问题类型:制动系统(刹车盘片鼓问题,生锈)
    问题详情:
    本人于2024年3月,在武汉市购买奔驰GLC车辆一台。车辆目前仍在官方保修期内,日常均严格按照厂家要求规范保养维护,无任何人为改装、暴力驾驶等不当使用行为。同时,本人于2025年12月28日刚在该购车门店完成车辆常规保养,保养全程门店工作人员未检查出任何车辆部件异常,也未向本人反馈刹车片存在磨损、生锈等安全隐患问题。 然而近期车辆突发严重故障:车辆刹车片出现生锈、断裂报废问题,直接导致车辆无法正常行驶,存在极大的道路安全隐患。故障发生后车辆完全失去行驶能力,只能呼叫拖车进行救援维修,不仅给我的日常通勤、出行造成严重不便,还额外产生了误工等不必要的经济损失。针对本次故障,门店工作人员将问题归咎于本人车辆停放地库受潮所致,本人对此说法完全不认可、不接受。地库停车是城市车主日常用车的常规停放场景,奔驰作为豪华汽车品牌,其原厂刹车片在产品设计与质量标准上,理应具备适应日常地库停放环境的基础防锈、抗潮性能,绝不可能因正常地库停放就出现刹车片生锈、直接断裂的极端严重故障。且车辆刚完成专业保养,门店当时并未提示受潮隐患或刹车片异常,如今故障发生后以此为由推脱责任,完全是不合理的免责借口。刹车片作为车
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售