新浪汽车>投诉平台
新浪网友22020773定制的投诉
广汽丰田凯美瑞前半轴防尘套渗油
新浪网友22020773
2026-04-27 17:21:00
已完成
投诉车款：2016款凯美瑞2.0L自动十周年纪念精英版
问题类型：前后桥及悬挂系统（半轴渗油）
问题详情：
广汽丰田7.5代凯美瑞左右前半轴防尘套漏油，此半轴防尘套质漏油问题属于车辆质量通病，出厂时半轴防尘套口部尺寸就偏大，并且导致卡箍无法收紧。此缺陷对消费者的车辆造成行驶安全影响，要求广汽车丰田厂家承担质量问题并免费维修半轴防尘套漏油情况。广汽丰田应该本着对社会负责，对广大消费者车负责任的态度，给予免费质维修，既然是质量通病就应该免费召回！本人已多次投诉至广汽丰田400售后热线，均是推诿态度。此类产品缺陷，厂家不可以因不在质保期内就推卸责任，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》即使超过质保期网，若车辆通病属于设计或制造缺陷，消费者即使过保也可主张更换或退货。厂家应该拿出端正的态度，不要只是推诿责任。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
