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新浪网友22021651定制的投诉
广汽丰田凯美瑞电子水泵损坏导致故障灯亮
新浪网友22021651
2026-04-28 15:55:00
待解决
投诉车款：2018款凯美瑞2.5G自动豪华版
问题类型：发动机/电动机（水泵故障）
问题详情：
发动机/电动机(水泵故障)问题详情：标题：丰田凯美瑞A25A发动机电子水泵通病P26CB71,本人车辆为2018款丰田凯美瑞，搭载A25A-FKS发动机。近期车辆出现发动机故障灯点亮，经检测故障码为P26CB71(发动机冷却液泵执行器卡滞)。该故障是丰田A25A系列发动机公认的设计通病，原因为电子水泵内部树脂转子高温膨胀导致卡滞，属于原厂配件设计缺陷，并非由用户使用或保养不当造成。目前车质网及车友圈已有大量2018-2020款凯美瑞，亚洲龙，RAV4等同批次车型出现完全相同的故障。本人认为：电子水泵作为发动机关键冷却部件，并非易损易耗件，因设计缺陷导致的故障不应由消费者承担费用。现强烈要求：1。丰田厂家正视产品缺陷，对P26CB71故障执行善意索赔/免费更换；2。免费更换改进型电子水泵及冷却液，并完成排气与故障码清除；请平台协助维权，谢谢。
投诉来源：车质网
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