新浪网友22026312定制的投诉
进口林肯飞行家发动机涡轮增压器损坏
新浪网友22026312
2026-05-05 02:28:00
已回复
投诉车款:2020款飞行家3.0T V6四驱尊享版
问题类型:发动机/电动机(涡轮增压器故障,拉缸)
问题详情:
车辆出现漏油情况,起初以为是需要保养,便进行了保养,但漏油问题仍未解决,经检测确定为双侧涡轮增压器原厂质量缺陷,存在轴承抱死、叶片变形、碎裂问题(该故障为2020-2021款飞行家3.0T全国公认的批量通病,属于EcoBoost发动机涡轮润滑/冷却系统先天设计缺陷)!涡轮增压器自费更换后,已保留实物证据,清理过程中发现大量金属屑,随后又发现活塞开裂、气环卡死、连杆断裂,直接击穿发动机缸体,打出直径5-10公分的大洞,导致发动机彻底报废,该损伤系单一原厂质量故障引发的连锁致命损伤!该故障根源为林肯厂家原厂零部件设计缺陷,并非个人驾驶、保养不当或外力导致,双侧涡轮碎裂、发动机报废均由此引发;联系相关门店及林肯全国官方客服后,相关方相互推诿,至今未给出明确回复。本人车辆一直按规定在官方授权维修门店进行保养,本人及同行驾驶者均有16年驾龄,不存在使用不当情形。投诉诉求:免费更换全新原厂发动机总成,承担并报销上次维修双侧涡轮增压器的全部费用及车辆拖车费;维修后对更换的核心部件重新延长质保,杜绝后续故障再次发生。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,因车辆原厂零部件质量问题导致的连带损坏零
投诉来源:车质网
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