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新浪网友22024833定制的投诉
长安欧尚X5变速箱离合器严重磨损
新浪网友22024833
2026-05-02 13:15:00
已回复
投诉车款：2021款欧尚X5 1.5T自动豪华型
问题类型：变速器（无法加速）
问题详情：
本人车辆为正常家用，按时保养，未进行改装，无暴力驾驶及涉水情况。近期车辆出现严重打滑，无法正常行驶。经4S店检测，诊断为变速箱离合器片严重磨损。4S店以“已过保修期”为由要求自费维修，费用高达数千元。本人对此强烈不认同：117000公里对于汽车核心部件而言处于寿命初期，如此严重的磨损绝非正常损耗，明显属于产品质量缺陷。2.经查询，网上已有多位同款欧尚X5车主在行驶至17000公里左右时，出现完全相同的离合器烧毁故障。这说明该问题可能具有批次性，厂家应承担相应责任。3.根据《中华人民共和国产品质量法》，因产品存在缺陷造成损害的，生产者应承担赔偿责任。诉求：要求长安欧尚厂家对本次故障进行免费维修。
投诉来源：车质网
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