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新浪网友22025067定制的投诉
东风日产劲客CVT变速箱突发故障
新浪网友22025067
2026-05-02 20:53:00
已回复
投诉车款：2020款劲客1.5L CVT酷享版
问题类型：变速器（无法加速）
问题详情：
本人为东风日产劲客车主，车辆使用五十个月，行驶里程6万公里，全程按规定在正规门店进行保养，无事故、无泡水、无暴力驾驶，日常仅作为家用正常行驶。该车辆原厂CVT变速箱突发故障，该故障属于该车型通病，系车辆质量缺陷所致。本人已先后拨打东风日产厂家客服及相关投诉热线进行投诉维权，但至今未得到合理处理。相关门店仍强制要求本人自费8000元进行维修，仅赠送两年延保，该解决方案不合理，本人坚决不接受。变速箱故障属于车辆核心部件的原厂质量问题，并非人为使用导致的损坏，现要求东风日产厂家正视产品质量缺陷，免费维修或更换变速箱，恳请相关平台介入协调维权。
投诉来源：车质网
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