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新浪网友22026560定制的投诉
蓝电E5后轮自动抱死制动安全故障
新浪网友22026560
2026-05-05 13:53:00
已回复
投诉车款：2024款蓝电E5 荣耀版 1.5L DE-i 100km尊享型 7座
问题类型：制动系统（刹车泵故障）
问题详情：
本人2024年在卢龙鑫鼎购买东风赛力斯蓝电E5车辆。2026年5月2日车辆突发后轮自动抱死制动安全故障，严重危害行车安全，车辆严禁上路。联系4S店售后处理，商家拒不安排拖车，要求我自行开故障车前往秦皇岛维修，并且路上再次出现故障、发生事故所有风险均由我个人承担。该故障属于重大安全质量问题，存在严重安全隐患，本人不接受维修处理，强烈要求按照汽车三包规定全额退车退款，恳请车质网介入协调处理，维护消费者合法权益与人身安全。
投诉来源：车质网
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