新浪网友22021956定制的投诉
英菲尼迪ESQ CVT变速箱故障 无法加速
新浪网友22021956
2026-05-06 20:15:00
待解决
投诉车款:2014款英菲尼迪ESQ 1.6T自动率动版
问题类型:变速器(无法加速)
问题详情:
核心诉求1.免费维修/更换车辆CVT变速箱阀体及TCU组件;2.参照QX60延保政策,为车辆变速箱追加延保2年;3.承担本次故障相关检测、维修的全部费用。事实与理由本人名下英菲尼迪ESQ车辆(购车年份:2017年5月31日,行驶里程:109497公里),一直按要求正常保养(无事故、无改装),近期突发故障:行驶中无故障灯亮起,突然限速10-20码(跛行模式),经4S店检测确诊为CVT变速箱(型号JF015E)阀体磨损、TCU软件隐性缺陷导致。该故障属于典型批次缺陷,依据如下:1.车辆搭载的JF015ECVT变速箱,与英菲尼迪QX60、日产逍客/轩逸等车型为同平台同款,此类变速箱在9年/15万公里后高发“无灯跛行”故障,属于设计/制造批次缺陷,非单纯老化;2.英菲尼迪曾因同款变速箱缺陷,对QX60车型实施延保至8年/20万公里,且免费维修更换;日产对国内逍客/轩逸同款变速箱也有善意索赔政策,9年车可申请免费维修;3.大量ESQ车主存在相同故障投诉(车质网/论坛可查),厂家均以私下延保+免费维修处理,符合《产品质量法》第41条“缺陷产品不受质保期限制”的规定。证据清单1.车辆维保记录(复印件
投诉来源:车质网
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