新浪网友21097013定制的投诉
昊铂HT承诺整车质保及赔偿问题不兑现
新浪网友21097013
2026-05-07 17:57:00
已回复
投诉车款:2024款昊铂HT 670高阶智驾版
问题类型:承诺不兑现(服务承诺不兑现)
问题详情:
本人购买昊铂HT670高阶智驾版,车辆还在三包有效期内,提车后频繁出现智驾、电机、车身内饰等多处原厂质量问题,反复进店维修多次。今天和4S店工作人员当面沟通,对方全程推卸责任、不讲道理,几点不合理做法和耍赖说辞如实说明:1.当初和4S店、厂家签过正式盖章的车辆处理关怀协议,协议里白纸黑字确认我车子累计维修28天。现在4S店翻脸不认账,说协议只是安抚用的、不算数,不承认自己盖章签字的书面约定,完全没有诚信。2.车子多次因质量问题进厂维修,按照国家汽车三包规定,所有维修、等配件的时间都该算进维修总天数。但4S店自己随便定规矩,想剔除哪次就剔除哪次,故意压低维修天数,就是不想达到退车标准。3.车门内饰板这些原车自带配件,本来都在三包质保范围内,4S店强行说成易损件、不算车身部件,拿这种歪理推脱三包责任,拒绝正常处理故障。4.我多次进店维修都是事实,4S店故意不提供完整维修台账,只挑几张工单给我,刻意隐瞒维修记录、瞒报维修次数,故意为难车主维权。5.目前车辆故障反复修不好,协议确认的28天加上后面又产生的维修时间,早就超过三包规定30天可以退车的标准。但4S店一直敷衍、拖延、找各种借口,就是不
投诉来源:车质网
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