新浪网友22029092定制的投诉
领克03主驾驶座椅腰部支撑严重漏气
新浪网友22029092
2026-05-07 22:58:00
已回复
投诉车款:2019款领克03 1.5TD自动DCT劲Pro版国VI
问题类型:车身附件及电器(座椅故障)
问题详情:
故障现象:主驾驶座椅的腰部支撑气动调节系统存在严重漏气泄压问题。按下充气按钮后,腰托虽能短暂充气顶出,但数分钟内便会自行瘪塌,无法维持有效支撑,严重影响长途驾驶舒适性及行车安全,导致驾驶疲劳度显著增加。投诉经过:1.2026年5月1日,将车辆送至杭州萧山某领克4S店进行检测。2.4S店检测确认腰部支撑存在漏气故障,给出服务委托书中有描述“检测结果:主驾腰部支撑漏气泄压,需更换,”但给出的维修方案是仅更换腰部支撑(腰托)零部件,拒绝在质保期内更换座椅总成。3.我明确表示,座椅总成属于车辆的重要结构部件,腰托系统在座椅内部,拆解维修可能引入后续异响、结构松动等隐患。并且我认为在质保期内因产品质量问题导致的故障,4S店应提供总成更换服务,而非以“修腰托“代替“修座椅“。车主诉求:座椅是安全件,有安全气囊等,破拆重装操作有潜在质量风险,要求4S店在质保期内免费为我更换主驾驶座椅总成,以彻底解决腰部支撑漏气问题,避免后续反复维修带来的时间成本和安全风险。
投诉来源:车质网
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