新浪网友22030104定制的投诉
吉利豪越L现自动驻车和360影像突发失灵
新浪网友22030104
2026-05-09 00:48:00
已完成
投诉车款:2023款豪越L 2.0T DCT尊贵型
问题类型:车身附件及电器(驾驶辅助系统故障,驾驶操控影像故障)
问题详情:
本人购入吉利豪越L一台,自2024年末起,车辆陆续出现自动驻车、360全景影像行驶中突发性失效问题,后续又发现自动启停、陡坡缓降、车身稳定控制系统亦存在行驶中突发失灵故障。截至2026年5月,本人多次前往品牌授权服务站检测,并同步向厂家客服反馈故障,截至目前厂家与服务站均未出具故障判定结果及有效维修方案。车辆临近质保到期,本人有理由怀疑厂家刻意拖延处理,意图使车辆超保后免责。故障排查期间,服务站多次不合理判定故障举证无效:初次检测以无实时故障现象为由不予维修;本人提交故障视频后,又以视频缺少车辆号牌为由不予认可,告知等待厂家软件升级程序;后续提交视频时,再度以无车辆铭牌、非工作人员拍摄判定视频无效。本年度节假日期间,车辆故障现场复现,维修人员现场确认自动启停、陡坡缓降、车身稳定控制系统、自动驻车、360全景影像多项安全功能同时失效,本人要求工作人员留存现场故障视频,工作人员表示无需拍摄并已同步反馈厂家;本人自行留存检修故障视频后,厂家又以未拷贝车辆运行日志判定视频无效。此外,该车过往维修存在施工不规范问题,维修大灯时掰断前保险杠并使用胶水粘合,维修尾灯时撬损尾门开关并用双面胶固定,维修
投诉来源:车质网
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