投诉对象：广汽埃安生产厂家、深圳某新能源汽车服务有限公司 投诉车型：广汽埃安魅580 车辆注册日期：2024年8月1日 投诉问题：ABS/ESP灯亮时刹车制动系统疑似失灵、厂家拒出具官方检测报告、拒绝提供事故车辆后台EDR数据、租车公司推卸责任拒不配合取证维权、放任车辆安全隐患、将刹车失灵描述为司机未点刹且踩着刹车不放导致ABS反弹。 本人为网约车营运司机，租赁深圳某新能源汽车服务有限公司名下车牌号、型号为广汽埃安魅580的车辆从事网约车运营。2026年4月23日18时许，因下大雨在深圳市龙华区福城街道福花路招商雍云府地下车库正常行驶过程中，因大雨后地面有水造成车辆打滑，ABS/ESP灯亮时本人紧急踩刹车制动，车辆突发制动异常、刹车失效，前行约二十多米直接撞上车库尽头并列停放的两部车中间，引发交通事故。事故发生后，交警按现有表象作出简易程序责任认定，判定本人全责，但本人全程无违规操作、无驾驶失误，事故根本原因为车辆自身制动系统存在安全隐患。 事故发生后本人向物业管理部门调取事发监控视频并发给租车公司，租车公司也调取了车辆行车记录影像，却以本人车速过快、地面湿滑、未点刹、一直踩着刹车不放