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新浪网友22030599定制的投诉
北京奔驰GLC新车点火开关EIS模块故障
新浪网友22030599
2026-05-09 14:01:00
已回复
投诉车款：2026款奔驰GLC 300 L 4MATIC 动感型 5座
问题类型：车身附件及电器（车身模块故障）
问题详情：
本人购买北京奔驰GLC300L，购车两个多月，在高速公路上首先晴天雨刮器不正常刮动，随之全部故障灯集体亮起。所有功能失效，车轮直接抱死停摆。险些酿成重大交通事故，本人正常使用，出现点火开关EIS模块故障，属于车辆启动安全核心部件原厂质量缺陷，存在行驶熄火、失控重大安全隐患。
北京奔驰厂家与授权4S店统一口径、抱团推诿，仅同意免费维修，拒不履行《家用汽车三包规定》，交通补偿、质保延长，拒绝签订故障复发退换承诺，涉嫌拒不履行三包主体责任、漠视产品安全、侵害消费者权益。
点火模块故障新车短时间频发，怀疑该批次存在批量系统性质量缺陷，请求换车退车。
投诉来源：车质网
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