新浪汽车>投诉平台
新浪网友22025631定制的投诉
广汽丰田凯美瑞出现交通事故气囊未弹出
新浪网友22025631
2026-05-04 00:15:00
已完成
投诉车款：2026款凯美瑞 双擎 2.0HSE 运动Lite版
问题类型：车身附件及电器（气囊故障）
问题详情：
本人于2026年3月30日在武汉南湖恒信之丰4S店购买广汽丰田九代凯美瑞2.0L双擎Lite版黑色轿车，车辆正常上牌合法上路无维修史。本人在2026年5月1日驾驶车辆在京港澳高速公路北往南1347km+900m处发生严重交通事故，车辆车头车尾双向严重碰撞变形，车身结构严重受损，交警已出具正式事故责任认定书，碰撞力度、碰撞角度、碰撞车速均完全达到国家机动车安全气囊强制触发标准，但车辆全车安全气囊无一弹出，被动安全保护系统完全失效，险些造成驾乘人本人身亡，车辆存在严重危及生命安全的产品质量缺陷。本人恳请平台介入核查，督促厂家正视问题履行质量义务，本人要求厂家调取封存事故全量EDR数据，并出具官方检测报告，承担产品质量责任，消除车辆安全隐患。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
