新浪网友2567047定制的投诉
长安林肯航海家右后减震器漏油
新浪网友2567047
2026-05-11 14:51:00
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投诉车款:2023款航海家 2.0T 四驱尊逸混动版
问题类型:前后桥及悬挂系统(减震器漏油)
问题详情:
我的车是23款林肯航海家混动尊逸版,2024年3月购车。右后减震器两次发生渗漏事故:2025年9月29日发现第一次渗漏,4S店质保只更换了右后减震器一根。2026年4月30日再次发现右后减震器渗漏,4S店仍表示只更换右后减震器一根,我不再接受单边单根更换减震器方案,要求同时更换一对后减震器,但经多次沟通4S店和林肯厂商坚持只更换一根减震器。减震器为同轴成对工作部件,单侧更换会导致左右阻尼不一致,必然引发跑偏、侧倾、轮胎偏磨及新件复发渗漏,属于不彻底维修、规避责任。法规依据福特林肯原厂维修手册(SUSP-RR-005):明确要求后减震器必须同轴成对更换,保证左右阻尼一致、车身水平、悬挂对称。国家标准GB/T18274-2017:对称安全件(减震器)单侧损坏应成对更换,左右性能偏差≤5%,确保行驶稳定安全。?行业通用规范:减震器为左右匹配出厂,单边更换会导致左右阻尼差过大、悬挂寿命缩短、安全隐患。?单边更换不符合原厂技术规范,违反国家标准维修竣工要求,属于不规范维修。1、要求4S店免费更换左后减震器(成对更换),并做四轮定位,消除安全隐患。若拒绝,视为未按国家及原厂标准竣工,应承担后续故障
投诉来源:车质网
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