新浪网友2587627定制的投诉
北京奔驰GLA节温器故障导致水温低
新浪网友2587627
2026-05-11 16:43:00
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投诉车款:2019款奔驰GLA级 GLA200 1.6T自动动感型
问题类型:发动机/电动机(冷却系统故障)
问题详情:
本人车辆为2019款北京奔驰GLA200,搭载1.6T发动机,全程正常保养、无事故无改装,目前行驶里程仅为44000公里。现在车辆发动机故障灯亮起、水温不稳定、暖风不热、冷却液无故变少渗漏,故障码为P012800,电子节温器总成故障。车辆仅4万多公里就出现冷却核心部件故障,远低于正常使用寿命,还存在发动机高温、行驶抛锚的安全隐患。打奔驰400电话投诉不成立,把问题推给服务站,以超保修期限为由拒绝索赔,服务站自费更换报价均为4000以上,价格不能接受。并经过网上查询,奔驰M2701.6T机型电子节温器属于公认批量通病,同款GLA、CLA、A级大量车主在相近里程、车龄集中故障投诉,并非个人使用导致;仅行驶44000公里节温器就损坏,远达不到汽车常规零部件设计使用寿命,属于原厂材质瑕疵、结构设计缺陷;节温器故障极易引发发动机高温、冷却液泄漏、行驶途中抛锚,存在明显行车安全隐患;厂家明知是批量质量缺陷却不召回、不延保,将设计缺陷转嫁给车主高额自费维修,严重侵害消费者合法权益。诉求要求:启动缺陷调查,对同款发动机节温器通病问题启动官方召回;本人车辆免费更换改进型节温器总成,厂家承担全部配件及工时
投诉来源:车质网
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