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新浪网友21755171定制的投诉
长安CS75 PLUS定速巡航以及电子手刹故障
新浪网友21755171
2026-05-02 11:06:00
已完成
投诉车款：2024款长安CS75 PLUS 第三代 冠军版 1.5T 智驾劲领型
问题类型：制动系统（手刹故障）、车身附件及电器（驾驶辅助系统故障）
问题详情：
2024年12月16日购车，半年内问题频发。定速巡航故障、电子手刹更换后时好时坏，APP显示温度异常（与实际相差20°），上传图片至汽车总部后被要求进店检测。自动驻车功能非操作时自动转换，刹车时声音刺耳异常。9月1日请假至苏州某汽车销售服务店维修，对方仅做基础保养。询问温度异常问题，被告知“无法改变，功能为摆设”；反映电子手刹问题，工作人员简单按压后称无问题。2026年1月11日电子手刹故障再次出现（仍时好时坏），导致追尾事故，车辆尾部严重受损，配件费约3万元。维修期2026年1月11日至2月3日，共23天。代步工具费用（300元/天）6900元、车辆折旧费6000元，总计12900元应由厂家承担。自动驻车声音刺耳等问题每次反映均被敷衍。该店服务态度差，投诉未处理，堪称“死猪不怕开水烫”的垃圾商家。另因车辆问题请假一天产生的误工费及来回车费600元，亦应由商家承担。长安汽车质量堪忧，恳请平台尽快处理。
投诉来源：车质网
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